答：升级成为珍爱通会员后，您能得到我们专职、专业人员的关注与关怀。升级成功后，您能享受以下专业服务：
·人工筛选，红娘牵线：响应您的要求，在1000万珍爱通会员中进行人工筛选，优中选优；专职红娘牵线搭桥，向您属意的TA传情达意。
·主动寻觅：把握幸福主动权的您在1000万珍爱通会员中找准心仪的TA后，可以主动发送邮件，传达情意。
·排名优先：搜索排行中领先于普通会员列,还有机会被推荐为城市分站的首页明星，让心仪的TA第一眼就能找到您！
·享受更多其他优惠特权：优先推荐参与珍爱约会；珍爱推荐榜优越显示；电话红娘贴心关怀，享受由婚恋专家提供的咨询服务等更多的尊贵权利。

互联网最伟大之处就是让我们从工作场所、住所等狭窄的空间中跳了出来，可以通过网络了解到传统生活中永远都不会认识到的人。也有许多珍爱网的会员选择网络交友代替了在酒吧、娱乐场所里结识新朋友的方式，因为，只用很优惠的价格就可以升级为珍爱通会员，并从超过1000万会员中找到与你志趣相投的她 / 他，这是互联网时代最高效、最经济的交友新潮流了。如果你不想再有父母要求下相亲的尴尬，不想再有去了不良婚介所后如石沉大海般的无奈，那么就来珍爱网寻获你的爱情呢？随着互联网的普及和电子生活方式的发展，珍爱网的网络交友服务已经成为越来越重要的择偶途径了，今天就为自己创建一份属于您自己的 吧，这是完全免费的！ 如果您已创建了个人档案，请点完善您的资料，提高交友成功率吧。

答： 互联网最伟大之处就是让我们从工作场所、住所等狭窄的空间中跳了出来，可以通过网络了解到传统生活中永远都不会认识到的人。也有许多珍爱网的会员选择网络交友代替了在酒吧、娱乐场所里结识新朋友的方式，因为，只用花很优惠的价格就可以升级为珍爱通会员，并从超过1000万会员中找到与你志趣相投的她 / 他，这是互联网时代最高效、最经济的交友新潮流了。如果你不想再有父母要求下相亲尴尬，不想再有去了不良婚介所后如石沉大海般的无奈，也不想再见到在酒吧里与人争强的场面，为什么不为自己准备多一条偶遇爱情的途径呢，随着互联网的普及和电子生活方式的发展，珍爱网的网络交友服务已经成为越来越重要的择偶途径了，今天就为自己创建一份属于您自己的个人档案 吧，寻找自己心目中的Ta不再是梦想！

答：10年来已有100万的会员在珍爱网获得了浪漫的爱情及幸福的婚姻，下面是其中一些 终成眷属的案例，他们用自己在珍爱网的亲身故事来回答了您刚才的问题。现在就开始您的网络情缘吗？ ，给自己建立一份免费交友档案吧。如果您已创建了个人档案，请点完善您的资料，提高交友成功率吧。

答：根据我们的10年交友服务经验，我们总结出了“恋爱手册”，在您开始网络约会前，请仔细的阅读。更多的安全来自于普通的常识，最重要的是你应该在一个安全的，公众的场所进行约会，并且保留一份平常心，在安全的前提下以平常心面对约会。

答：对不起，我们很想告诉您答案，可是对于爱情，没有一个放之四海皆准的数学公式和统计学原理。不过，10年来有100万的珍爱网会员在这里寻获了爱情！更重要的是，要想成就自己的爱情，你必须跳出固有的圈子，让更多的人发现你，你应该付出象经营事业一样的努力来寻找它！所以，马上填写您的，让我们超过1000万的会员发现您，让我们精心设计的20多种的网络交友技巧来帮助您。如果您已创建了个人档案，请点完善您的资料，提高交友成功率吧。

答：我们提供比报纸征婚、婚姻介绍所、电视征婚、酒吧等更具竞争力的价格，具体费用多少要看您所选择的具体交友方案，我们一年的套餐方案。如果您想经过充分的选择再作出决定，我们建议您选择一年期的交友套餐。具体价格请点击此处。

答： 任何一段恋情，总要有先采取主动的一方，如果您只想被动地等待爱情，您将会错过许多原本属您的爱情，因此我们建议您升级为珍爱通会员，这样您就可以主动地与我们1000万的会员发送邮件或者主动发起聊天以取得联系。普通会员只能被动地在珍爱通会员主动与之联系的情况下回复珍爱通会员。想联系心仪的TA? 现在就升级成为珍爱通会员吧 。

答： 您可以登录到 我的主页 ，在“ 我的设置 ”中点击查看“ 我的帐户 ”页面，里面可以找到您珍爱通会员 起止日期与到期日期。当然，您也可以在登录状态下，点击上导航中的“ 会员状态 ”进入到该页面。

答：任何的好服务都是建立在大量的资源投入上的，如客户服务人员、服务器等软硬件上，而这些资源都是需用资金投入的，因此为了长远地为会员提供专业的、高素质的服务，我们需要推出收费服务，以增加资源上的投入。在享用珍爱通会员服务期间，您还能享用珍爱通会员专享的服务：珍爱红娘。每个珍爱通会员可以享受6次红娘服务，每次服务您可以向珍爱红娘提供心仪对象的注册号（ID号码）。由珍爱红娘帮助你们传情达意、贴心牵线，并将结果反馈给您。珍爱网拥有高素质的红娘服务团队，我们将竭诚为您服务，助您找到幸福。

答：恭喜您在珍爱网找到您的另一半！也非常感谢您使用我们的珍爱通服务。您只需按以下步骤操作：我的资料> 资料隐藏 就可以隐藏您的档案，其他人就无法查看到您的档案了。
如果您是对我们的服务不满意，也请您向我们的工作人员提出您宝贵的意见和建议 。

答： 因登录方式不正确而无法登录 目前可以采用的登录方式有三种：用户名、用户 ID 、 E-mail。 用户必须在登录前先选择登录方式，再输入对应的字符及密码。 如果在登录前未选择登录方式，有可能造成登录方式和登录名未对应，从而造成无法登录的情况。 例如：登录方式为用户 ID ，而输入的却是 E-mail ，即使密码正确也无法登录。 另一个情况就是 : 建议您更改一下 IE 的设置，具体操作是 :IE 工具 ----INTERNET 选项 ---- 隐私 ---- 将级别调整到 “ 低 ”---- 确定 ---- 返回交友中心重新登录。 如果设置后，还是不能登录，那您可以试一下 “ 忘记密码 ” 功能，重新找回密码。并且在输入ＩＤ和密码时，一定要注意您的输入方法是否正确. 。

答：验证邮箱可以帮助您确认：您的注册邮箱是否能正常接收到我们的邮件，但是请放心，任何其他人将无法查看到您的邮箱地址。正确的邮箱不仅可以证实您交友的诚信度，还可以——选择通过邮件接收以下信息，以节约您宝贵的时间！
    1、与您完美匹配的用户资料
    2、他人的成功择偶故事
    3、网友对您发起的约会邀请
    4、网站推荐的用户资料
    5、网友发送的邮件信息
    6、对您发起追求的网友资料。
    由于很多网站的邮箱都设有邮件安全性的阻止,可能我们网站发出的验证链接,出现在您的垃圾邮件内,你可以在您的垃圾邮件内进行查收,点击即可验证,还有少数邮箱未能收到我们网站的验证邮件,请您更改您的注册邮箱,注:建议使用我们网站推荐的邮箱.

答：这很简单，也很有趣，您只要告诉我们的您的基本资料和您希望在珍爱网认识的理想对象条件就可以了。我们会一步一步引导您完成的， 。如果您已创建了个人档案，请点完善您的资料，提高交友成功率吧。

答：只要登录到您的我的资料，您就可以随时在“修改我的个人资料”中更新您的资料信息，然后按确定按钮，这样，您就将修改后的档案发送给了我们，珍爱网的客户服务中心将在48小时内审核您的档案，并将审核的结果发送到您注册时所填写的邮箱中。

答：相信很多人都相信第一眼的感觉,虽然外表不能代表一切，可是根据我们10年来的跟踪发现：男性会员有19倍的倾向去看一个有照片的女会员档案，而女会员也会有11倍的倾向只查看有照片的男会员档案。同时，上传了照片的会员比没上传照片的会员将高出16.8倍的机会被浏览。因此，立即上传照片让您增加魅力和吸引力吧。我们的搜索会给带照片的会员的增加曝光率。

答：途径一：登录进入我的资料，点击“我的相册”进入我的相册管理页面即可上传照片。上传的照片你可以设置为形象照显示在您资料预览页。上传照片要求详见上传照片注意事项。
        途径二：电邮您的照片给我们免费为您提交。
操作很简单：（1）将照片粘贴到您的邮件里
            （2）包括您的：姓名、用户名您加入珍爱网时使用的邮件地址、 ID号
            （3）然后将您的照片发送到kefu@zhenai.com。当我们在处理您照片的时候我们会发邮件给您。请您将照片作为附件发送。请不要将相片嵌在邮件里。 途径三:邮寄您的照片,我们的工作人员将为您扫描并上传到您的相册中.我们的邮寄地址:深圳市高新技术产业园北区朗山路11号同方信息港A座3楼（珍爱网 客服组 收）,邮 编：518057 附言：会员ID、您的回邮地址及联系方式。

答： 登录进入我的主页，点击右上方的导航系统 “ 珍爱相册 ”， 即可看到最上传的会员照片 , 您还可以在左边的相册收索中进行更多的选择， 让您第一眼心动的人就在这里 。

答：登录进入我的主页，点击“个人资料”下“个人资料修改”就可以修改登录信息了。

答：如果您没有在发卡行柜台申请开通网上3D支付功能，将会导致您支付的失败。根据VISA国际组织对全球在线支付商户的要求，至2003年11月底，所有没有进行3D改造的在线支付平台将被VISA系统拒绝。为了保障您交易结算的安全和利益，请确保您所持的Visa、Master卡所在的发卡行是3D银行，并且您(持卡人)已在银行柜台申请开通网上3D支付功能。如果您的交易被拒绝，请及时去发卡行进行3D验证，取得3D验证密码。。